1. Оформление заказа
После выбора товара нажмите кнопку В корзину — товар добавится в вашу корзину. Далее, если вы закончили выбирать товар, нажмите кнопку просмотр корзины. На странице просмотр корзины будут перечислены все выбранные вами товары. В поле Количество вы можете изменить количество товара для покупки. После изменения количества товара необходимо нажать кнопку Обновить корзину для пересчета итоговой суммы заказа. В колонке Действия над каждым товаром можно удалить товар из корзины Также можно ввести промокод скидки в соответствующее поле.
2. Оформление и подтверждение заказа
После ввода необходимой информации о доставке товара (ФИО получателя, адрес доставки, контактные данные, вариант доставки, способ оплаты и т.д) для оформления заказа вам нужно нажать кнопку Оформить заказ. Копия заказа будет выслана SMS на ваш телефон, указанный при оформлении заказа. Внимание! Неправильно указанный номер телефона, неточный или неполный адрес могут привести к дополнительной задержке! Пожалуйста, внимательно проверяйте ваши персональные данные при регистрации и оформлении заказа. Через некоторое время (обычно в течение часа) после оформления покупки, с вами свяжется наш менеджер по контактным данным, указанным при оформлении заказа. С менеджером можно будет согласовать точное время и сроки доставки, а также уточнить детали. Примечание: Для постоянных клиентов на сайте магазина есть Регистрация. В своем кабинете вы можете просмотреть содержимое корзины, историю своих заказов, а также повторить или отказаться от заказа, подписаться на рассылку новостей магазина.
3. Оплата и цены
Цены, указанные на сайте, являются окончательными и не требуют доплат при стандартных условиях поставки. Все налоги включены в стоимость товара. Внимание! Для каждого отдельного заказа возможен только один способ оплаты на ваш выбор. Оплата заказа по частям различными способами невозможна. Возможные способы оплаты:
- Наличный расчет Оплата производится наличными курьеру при доставке или при самовывозе.
- Оплата карточкой Оплата производится банковской карточкой курьеру при доставке или при самовывозе, а также при заказе товара на сайте через BePaid
- Оплата картой рассрочки «Халва»
- Оплата наложенным платежом Оплата производится наложенным платежом при отправке товара Белпочтой
4. Обмен заказа, отказ от заказа
Отменить заказ можно позвонив нашим менеджерам интернет-магазина по телефонам:
+375 29 785 22 22,
+375 44 785 22 22,
+375 25 785 22 22.
В случае, если доставленный Вам заказ оказался ненадлежащего качества вследствие производственного брака, либо повреждения при транспортировке, Вы вправе вернуть его либо обменять на аналогичный товар надлежащего качества, при условии наличия его на складе, а также потребовать безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения понесенных Вами расходов на устранение недостатков товара.
Если аналогичный товар надлежащего качества на складе отсутствует, Вы можете вернуть товар ненадлежащего качества, либо дождаться появления необходимого товара на складе.
Вы также вправе отказаться от приобретенного товара и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. Требования подлежат удовлетворению в течение 7 дней со дня предъявления соответствующего требования (при необходимости проведения экспертизы – в течение 14 дней).
В случае возникновения спора по качеству товара или причинам возникновения недостатков товара, интернет-магазин принимает товар ненадлежащего качества у покупателя и проводит экспертизу товара.
P.S. В случае, если Вы не получили заказ, Вам необходимо обратиться в службу технической поддержки по телефонам +375 29 785 22 22 или e-mail shop@wildwater.by. Менеджеры Вас обязательно проконсультируют